안녕하세요 ㅎㅎ
유령 회원입니다
염치불구 질문좀 올립니다 ㅎㅎ

이번에 휠을 좀 많이 긁어 먹어서 자차로 교체를 했는데요
제가 그만 놀라서 부딪힐때 핸들을 과하게 꺾었나 봅니다
끝까지 다 돌리진 않고 한바퀴 정도 돌렸고 순간적으로 확 돌렸었습니다
이후로 오토라이트 오작동, 차량 알람이 뜹니다
(핸들안에 센서라 하더라구요)

그래서 얼마 안할 줄 알고 자비로 교환하려했는데요
가격이 무려50만원!! 아세이로 교환해야 한답니다
그래서 보험 직원에게

"사고시 본인의 실수로 파손되었는데 자차로 포함시켜달라"
라고 했는데 답변은

"경미한 충격으로 해당 부품이 고장난 유래가 없으므로
그 당시의 그 충격 강도로 그 부품이 파손될 수 있다는
메이커 측의 소견서를 가져오면 처리해 주겠다"
라고 하시더라구요

메이커 측에서는
"자동차 품질에 관한 소견서는 민감하므로 써줄 수 없다"
입장이구요

난감합니다

이 경우에 자차로 처리 받는게 맞다고 보시나요?
그냥 사비로 처리해야 할까요?
저는 어떻게 해야 할까요? ㅜㅜ

소중한 의견 부탁드립니다