안녕하세요
제가 한 45일 전쯤에 스팀에서 게임을 잘못 구매했었어요
구매하자마자 실수를 알아차렸고 즉시 환불 신청을 했습니다.
한 3일 쯤 기다리니 환불이 다 되었다는 메일을 받았고, 게임은 라이브러리에서 사라졌습니다.
그래서 이제 다 됐거니 싶었죠. 인터넷 검색해보니까 돈은 한달정도 지나면 들어온다네요? 그래서 안심했었습니다.
아 참고로 저는 신용카드로 결제하고, 환불할 때 그 계좌로 돌려받는 것을 선택했습니다.
그러나 한달 하고도 거의 2주, 그러니까 약 45~50일이나 지났는데도 아직도 결제가 취소 됐다는 연락을 받지 못했습니다.
구매 금액은 약 68000원 정도 되고요 ㅜㅠㅠ
전 이럴 때 어떻게 해야하나요?
혹시 이런 경험 있으신분 답변 부탁드려요 ㅠㅠ