차는
sm3 입니다.
5월 30일쯤 새차 받았구요
차주는 저이지만
부모님이 타시는데
광양에 계시거든요
광양에서 전주 오려면
전주 -순천 고속도로를 타고 자주 왕래하시는데
아버지께서
차가 심하게 흔들린다고 하시더라구요
정확한 말씀으로는
시멘트도로에서 고속으로 주행할때 많이 흔들려서 멀리가 날정도라고 하시더라구요
그래서
경기도 양주에 있는 누나한테도
양주까지 갔다가 다음에 내려올때 타보고 오라고 했는데
누나는 멀미를 느낄정도 였다고 합니다.
그래서 휠얼라이 문제인가 해서
르노삼성 서비스센터에 맡겨 보았는데
별 이상이 없다고 하여 다시 고속도로를 타고 전주- 광양을 왕래 하셨는데
그래도 똑같은 현상이 일어나는 겁니다.
그래서 다시 서비스 센터 연락했더니
직원 2명이 왔다고 합니다.
sm3 골드를 타구요 (저희 차는 sm3 골드보다 한단계 낮은 옵션이구요)
그래서 직원과 부모님이 저희차와 골드에 나눠 타서
저희가 자주 오가는 고속도로를 시운전 해보았는데
골드에서는 그런 현상이 없고
저희차에서는 흔들림이 있어서
직원도 인정하고 서비스센터로 가져갔습니다.
가져간 후 전화가 와서는
법원 판례가 이렇고 저렇고(이 부분은 부모님께 전해들은거라 잘 모르겠습니다)
골드랑 저희차랑 차이나는 건 어떻게 설명할거냐 했더니
타이어가 달라서 그런거랍니다.
아.. 암튼 사설이 길었는데요
질문은
1. 새차인데 이 현상에 대해 법적으로 해결할 수 있는 방법이 없는건가요?
2. 타이어를 바꾸면 이 현상이 없어지나요?
입니다.
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