tdisk 사이트 가입했는데 결제가 되었습니다 취소했으나 돈이 안들어왔습니다

http://www.tdisk.co.kr/ 란 사이트에서 가입을 했는데요 

아이디비밀번호닉네임이메일 적고

그뒤에 이름 주민번호 휴대폰을 적고 확인 눌렀는데  인증이되면서 10890원이 결제 완료 되었다고 문자오고 1544-2175 

라고 나왔는데요 활당해서 로그인해서  월정액 취소 곧바로 했고요 kt 에 전화해서 물어보니까 결제는 되었는데 결제취소환불은 안되었다네

요..  어떻게 해야 되요?

추가 )1544 2175 전화 해봤는데 결제취소가 떳다고만나오고  돈 환불 내용에대해선 안 나오고 
실제 사람이 받지는 안네요