제가 3~4달전쯤에 핸드폰을 샀는대요 
위약금을 한달있다가 계좌로 보내준다고 하고 아직도 않넣어주네요 
전화해보니까 전화기도 꺼져있고 
대리점 가보니까 대리점문도닫았네요 ??
그리고 케이스랑 보호필름을 택배로 붙여준다길래 
계약서 쓴것도 같이 동봉해서 붙여달라고 했는대
케이스랑 보호필름도 않왔구요;;
그래서 지금 계약서쓴것도 없는상태구요 

이거지금 위약금 못받는건가요 ?? 
이쪽일하시는분이나.. 잘아시는분들 도와주세요;;