쓰고 옮긴 글이라 음슴체로 갈게요 ㅎ
얼마전 본인이 지난 1년간 사용하던 Antivirus 프로그램인 Bitdefender로부터 자동계약 연장결재 메시지를 받았다.
그전까진 카스퍼스키나 어베스트 쓰다가 할인판매를 못잡아서 당시 가장 저렴하던 Bitdefender 30% 할인으로 해외사이트에서 결재했던걸로 기억하는데,
'해외결재' 비트디펜더에만 결재란에 자동 리뉴얼 항목이 있었던 모양;
살피지 못한 내 탓이지만 어쨋든 할인 없이 안티바이러스를 구매할 의향이 없었던 상황이었으므로 바로 환불을 요청함...
당시 남은기간이 367일이었던 상황이라 당당하게.
며칠 후 온 응답은, 자기들은 연장 5일전 관련메일을 보냈으므로 연장계약에 문제는 없지만, 원하면 환불부서로 돌려 진행해드리겠다. 였음.
일단 그래달라고 요청하고 기다렸더니, 그쪽 담당자가 즉시 환불 대신 제안을 하나 함.
"환불 대신 충성도 높은 우리 고객에게 계약을 유지하고 50% 할인을 제공하겠다."
솔직히 이시점에 난 Mcafee 라이선스 두개가 생겨서 일부러 유지할 필요는 없는 상황이라, 몽땅 환불해달라고 거절.
그랬더니 오늘 메일이 하나 다시 날아옴.
"잘 알겠어. 환불 해 줄 수 있는데 제안을 하나 더 할게. 자동결재 해지해주고 65% 할인해줄게. 그리고 보너스로 라이선스 3개월 연장!"
... 팔락팔락..
거절하기 힘든 제안이네. 항복할게. 그 제안 수락함.
너님 장사 잘 하는 사람임 ㅋㅋ
대충 이래 보냄...
어영부영 일년 더 쓰게 생겼음 ㅎ;
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