안녕하세요

 

자꾸 윈도우 10 업그레이드를 실패하여 질문드립니다

 

제 데스크탑은 윈도우7 쓰다가 윈도우10업그레이드으로 업그레이드가 정상적으로 됐는데,

 

제 노트북은 자꾸 업그레이드 실패를 하네요ㅠㅠ

 

윈도우 8.1 사용중이며 당연히 정품입니다.

 

윈도우10 업데이트 파일 다운로드 완료후 재부팅되면서 윈도우 업그레이드 과정으로 진입을 하는데,

 

문제는 여기에요ㅠㅠ 자꾸 92%가 되면 재부팅되면서 "이전 윈도우 복원중"이라는 문구가 뜨며 다시 8.1로 돌아갑니다ㅠㅠ

 

10으로 업그레이드 한다고 10시간째 이러고 있는데 해결방안이 없을까요?

 

마소나 인터넷에 검색을 해도 나오질 않네요

 

제가 지금 멘붕상태라 글이 두서가 없었습니다

 

감사합니다.