[해외직구] 잘못된 상품배송

해외직구로 옷을 구입햇는데 상품이 잘못와 당황스럽습니다

우선 상품을 구입한 옷들이 잘못왔습니다

원래 구입한 목록/바지:1 후드:2 상의:1 (뭐라고 불르는지 모르겟네요)

잘못 배송된 목록/바지:1 후드:1 니트:2 수량이 너무 똑같아서 실수라고

하기엔 제가 구입한 목록과 너무 비슷합니다

하지만 바지의 상품 후드 니트 다완전 다른게 왔습니다

이거로 바서 고의가 아닌가 의심할수밖에 없네요

실수를 했다면 완전 다른상품이 배송되었어야 하거만 구입물품과 상품명만 다르지 많이 비슷합니다

-배대지는 몰테일 에서 구입했습니다

상품안에 " 고객님이 작성한 배송신청서와 수량및 박스 내품이 일치함을 확인하였습니다 "

라고쓰여진 종이도 같이 들어있었습니다

우선 주말이라서 몰테일쪽에 1:1 문의를 넣어 놓긴 했습니다

하지만 월요일 전화시 그쪽에서 책임을 회피한다면 어떻게 대응을 해야할지 모르겠습니다

배대지에서 상품 및 모델명을 적으라고 했으니 그쪽에서 검수를 한다는 이야기이니 그쪽도 잘못을 피하지 못할거 같으나

회피한다면 어떻게 해야할지 조언 부탁드립니다

우선 사이트에서 구입한 옷 목록을 스샷으로 찍어놨습니다

영어로 구입한 사이트에 어떻게 말해야할지

모르겠습니다 자세히 적을 실력이 못되어서...

조언 부탁드립니다