노래도 못듣고 통화할때 상대방은 제목소리가 들리는데 저는 상대방 목소리가 안들립니다 (이어폰 꽂으면 들립니다)

그래서 서비스센터에 A/S를 받으러 가려고 하는데 지금 휴대폰 구입한지는 아직 1년이 안지났지만

물에 빠트린것은 소비자 과실로 무료A/S가 안되는 걸로 알고있습니다

그런데 보험은 들어논 상태라서 무료A/S가 가능할까요? 

만약 불가능하다면 A/S비가 얼마정도 나올것 같나요?