안녕하세요 노트북 산지 3일밖에 안됬는데 이러네요

일단 무선 마우스를 꼽아놓고있던 포트가 작동을 안하는데요 시험해보니 마우스가 문제가아니라 노트북 포트가 인식을 안합니다

장치관리자에 유에스비 드라이버 다삭제하거나 사용안함 후 사용으로 바꾸고 해봤는데도 안되고요

일단 이상한게 노트북을 재부팅한 직후에는 인식을하는데 바탕화면이 보이고 몇초뒤에 뚜-둔 하며 끊기더니 그이후로 인식이 안됩니다

갑자기 이러는데 어떤문제인가요?