제 이야기가 아니라 친구 이야기인데요

친구사정이라 자세한 이야기는 못 들었지만
안경점에서 렌즈를 잘못 맞췄나봐요;
이제 라식아니면 더 이상 렌즈를 끼질 못한대요 ㅠㅠ 
그런데 이건 거의 고소감 아닌가요?? 
무조건 안경만 쓰거나 아니면 라식을 해야한다는 이야긴데
이 안경점 혹시 고소가 가능한가요?