작년 2월말에 구입한 삼성 아티브북 5 노트북인데요. 한달도 안되어 노트북이 블루스크린 자주 떠서 서비스센터 찾아가 조치받았거든요 . 그러다가 크게 별 문제 터지진 않아 쭉 쓰다가 11월 말부터 가끔씩 노트북 내에서 멈추는 소리(팬이 갑자기 빠르게 도는소리 나다 탁 하고 멈추는 소리)가 들리며 블루스크린이 뜨며 재부팅 되기도 하구요. 또 가끔씩 인터넷상에서 동영상재생 (유투브든 네이버 동영상이든 모두) 하면 계속 틱틱틱틱소리가 나며 영상 및 소리가 막 늘어지며 재생이 엄청 느려지는 현상이 발생하더라구요. 이거 무슨 문제인가요? 바이러스검사는 자주 자기 전에 윈도우디펜더 돌립니다. 또 서비스센터 찾아가서 진단해달라 해야하나요?