계정 도용 의심된다고 안들어가지는데 이거 해제 어떻게하죠?

메일로 보냈다고해서 메일 확인하고 도착한 메일에서 링크타고 들어갔는데

계정 풀어준다고 간단한 본인확인 양식주길래 썼더니 저더러 인증기 안달았다고 확인이 안된데요...

계속 무한루트 도는중인데 해결할 방법 없나요?