나는 접속 잘 하고있다가 튕긴 케이스였음.. 튕기고 접속 10분간 못해서

바로 리포트를 날렸음 (8월 4일)

 

나중에 공지로 이벤시간 연장하고 그사이에 못받은 사람 주기로했잔슴?

나도 거기에 해당이 되길래 안심하고 기다리고 있었음....

 

그리고 다음 정기점검때 넣어주겠거니 했는데 없음?? 장난하나 싶어서

리포트를 날렸음..(8월 9일)

답변은 다음날 왔고..

담당팀에 전달했고, 확인해서 보내주겠다고했음

 

그리고 오늘 점검후에 확인했는데 안들어옴... 마비 시작 이후 초유의 맨붕상태임

한번 더 리폿을 작성함. 이번에 뭐라고 지껄이는지 보자

데브캣 개객기

 

 

 

첫번째 답변

 

 

 

 

안녕하세요. GM필라리스입니다.

8월 4일 핫타임 이벤트 진행에 어려움을 드린 점 양해 말씀 드립니다.

원활한 이벤트 진행이 어려웠던 부분에 대해
저희도 인지하고 있으며,
로그인 지연으로 인해 이벤트에 참여가 어려웠던 분들께는
추가로 보상 아이템을 지급해 드릴 예정입니다.

8월 4일 오후 9시 ~ 11시 사이에 월드에 접속한 기록이 있는 분들께
아이스 드래곤 호루라기와 AP 50포션을 지급해드릴 예정이며,
관련 내용은 아래 공지를 통해서도 확인 가능합니다.

http://mabinogi.nexon.com/C3/post.asp?id=A9XX4880032X1X1

다시 한번 이번 이벤트 진행이 미흡했던 점에 대한 양해 부탁 드리며,
추 후 이벤트 진행 시에는 이런 일이 없도록
더욱 신경쓰도록 하겠습니다.

감사합니다. 08.06 16:11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

두번째 답변

 

 

 

 

안녕하세요?
마비노기 GM 티에르니 입니다.

먼저, 문의주신 사항은
담당자에게 전달되어 추가 확인 중에 있습니다.

추가 확인 후 다음 점검 시 지급해드릴 예정이오니
다음 점검 이후에도 핫타임 보상 아이템을 받지 못하셨을 경우
재리포트 주시면 감사하겠습니다.

보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠으며
더욱 노력하는 마비노기가 되겠습니다.

감사합니다. 08.10 20:07