얼마전에 지오다노 쇼핑몰에서 바지를 샀는데

사이즈가 안맞아서 교환하려고 하는데요

 

우선 메일을 보내보니 답변중에

가까운 매장에서 교환이 가능하다고 해요 

그래서 택을 제거하지않고 영수증을 가져가면 된다고 하는데 인터넷 구매는 영수증이 없자나요 ?

이런경우엔 교환이 안되는 거겠죠 ?

 

그리고 택배를 이용하려면 지오다노쪽으로 연락을 해야하는지 현대 택배로 해야하는지 ...

보통 다른 곳같은경우는 쇼핑몰에 연락을하면 그쪽에서 택배사에 교환요청이 있다고 찾으러 오던데

메일에 그런 내용이 없네요

 

지오다노는 다좋은데 고객센터가 전화가 안되고 자동음성메세지로만 반응을 해줘서 좀 갑갑하네요