백신도 다 먹통이되버렸습니다;

해결방법은 인터넷 뒤져보니 따로없는거같아서 포맷을하려고하는데요

문제는 제 컴퓨터가 정품인데도 바이러스걸린후로 정품이 아닌것처럼나옵니다..

이거때문에 정품key값도 사라져버렷구요 만약 포맷후에 윈도우다시깔때 이렇게 키값이 없으면 정품인증을 못하는건가요

혹시 정품키값이라도 살릴수있는법없을까요 ㅠㅠㅠ 진짜미쳐버리겟습니다