조립컴 맞췄는데 램 인식이 일부 안돼요. 보드 문제일까요?

안녕하세요 얼마전에 조립 컴퓨터를 하나 장만했는데요

사양은

CPU / 라이젠 7 1700

RAM / G.Skill Aegis DDR4-3000 DIMM CL16-18-18-38 Dual Kit (8GB x2 키트입니다)

메인보드 / ASRock A320M-DGS AMD A320

OS / [Windows 10 / Ubuntu 1604]

입니다. 처음부터 하나 문제가 있었는데

윈도우즈에서 램을 전부 사용하지 않는다는 점인데요 하단 이미지 보시면 16Gb(7.93GB 사용 가능) 이라고 나와요

그래서 무슨 문젠가 하나 하나 살펴봤는데 제 보드에 램 슬롯이 두개 거든요 (A_1, B_1), 램 하나씩 장착했을 때 시리얼 낮은 쪽을 장착하면 어떤 슬롯인가에 상관없이 동작하고 시리얼 높은 쪽을 장착하면 슬롯에 상관없이 부팅이 안 돼요(전원 누를 시 검은화면).

둘 다 장착하면 부팅은 되는데 우분투에서 memtest 돌려보면 8GB 밖에 인식을 못하구요, 윈도우즈에서는 16GB라고 나오는데 8기가만 사용가능이라고 하는데, 웃긴게 바이오스에 들어가면 16GB 장착이 됐다고 나오지만, 싱글 채널로 동작한다고 써 있어요. CPU-Z에서는 제대로 나오는거 같구요.

램의 일부가 불량이라 memtest를 해서 문제를 찾아낸다는 적은 들어봤어도 램이 통째로 인식 안 되는 경우는 인터넷에서 찾아봐도 나오지 않아 질문 드립니다.

보드 - 램 호환 문제일까요? 제가 살 때 제대로 안 알아보고 샀는데 찾아보니 램이 Intel Z 시리즈 보드용이라고 나와있긴 해요

덧붙여서 > 윈도우즈 고급설정에서 사용 용량 설정하는 등의 자잘한 팁은 이미 다 시도해 보았습니다 (..)