정확히는 USB 헤드셋 덱만 죽었슴다.
4주전에 구매한 G433이 저번주 부터 인식이 안되고(모델명으로 인식을 못하고 그냥 USB 헤드셋으로 인식함)
동일 회사 하위모델 USB 덱은 인식을 하는거보니 USB덱만 죽었구나 해서(결정적으로 플스는 인식이 아예 안됨) 방금 AS센터 다녀왔는데 이게 자존심 싸움으로 번지네요;
과정은 대충 AS센터 가서

나 : 이거 헤드셋 USB덱이 PC는 기종명으로 인식을 못하고 콘솔 게임기는 아예 인식을 못하네요. 하드웨어 문제 같은데 교환 받을 수 있을까요
담당자 :  (연결하고 사운드 테스트 하고)소프트웨어 문제네요.
나 : 아니 사운드 문제가 아니고 기종으로 인식이 아예 안된다니까요?
담장자 : 소리는 잘 들리잖아요 글고 고객님 PC만 그럴 수 있는거죠.
나 : 방금 콘솔 게임기는 인식이 아예 안된다고 말씀 드렸잖아요. 그리고 다른 사용자들 보면 USB덱만 죽어서 USB 헤드셋으로 인식하는 경우 많던데 하드웨어 문제죠
담장자 : 그건 그런 사람들만 글을 쓰니까 그런거죠. 이건 소프트웨어 문제 입니다.
나 : 지금 이 제품도 보면 담당자님 PC서도 기종으로 인식 못하는데 이게 소프트 웨어 문제라고요?
담장자 : 제 PC에서는 정확한 판단히 힘듭니다 이건 소프트 웨어 문제에요.

결국 의미없는 논쟁만 하다가 동일제품 까고 교환은 받는데신 비교 테스트 하고 소프트웨어 문제면 다신 안오는걸로 쇼부봤는데  방금 개봉한 헤드셋은  멀쩡히 기종으로 인식하고 개봉한 모델이랑 고장난거랑 부품 바꿔가면서 테스트해서 하드웨어 문제로 결론 났습니다.
담당자가 "어... 하드웨어 문제 맞네요"하는거에 사이다 2리터 원샷한거 같네요