게임 도중 스크린샷을 찍으면 스크린샷 폴더가 열리는 현상

게임 도중 Print Screen 키를 눌러서 스크린샷을 찍으면

계속은 아니고 가끔씩 스크린샷이 저장되는 폴더가 열릴때가 있습니다

게임은 넥슨의 바람의나라 라는 게임이구요

고객센터에 문의를 남겼더니

스샷을 찍을때 폴더가 열리는 기능은 자신들이 만들지 않았다는 답변을 받았고

게임 내에서 물어봐도 저 같은 증상이 극소수 있긴한데 해결은 못했습니다 결국

혹시 방법이 있을까요?