저는 7월25일 인터넷 G마켓을통해 모토로라핸드폰을 구매하였습니다.
판매자는 joy쇼핑 이라는 업체입니다
그당시 조건이 예약주문을 미리받고 27일에 일괄개통시켜 물건을
보내주는 것이었습니다. 하지만 물건은 오지않았고
판매자들의 곧 보내주겠다는 거짓말로 지금 글을 올리는 이순간까지도
물건을 보내지 않고 있습니다.
구매시 제 주민등록증사본과 통장사본도 팩스로 보냈기에 더욱 불안하구요...
약속했던 7월27일이 지나자 이사람들은 게시판에
이달말까지는 받을수있을수있다며 말을바꾸고
그후에는 이번주 안으로.. 그주가 지나도 물건이 안와
인내심의 한계를느낀 사람들의 항의와 주문취소가 잇따르자
영업을 총괄한다는 이상진이라는사람이 공지사항이라며
글을 쓰더군요.
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우선 많은 고객님을 대상으로 답변을 드리겠습니다.
전 joy쇼핑 영업 총괄하는 이 상진 이라고 합니다.
모토로라 컨테스트가 15일까지 입니다.
각 어느 대리점이든 15일까지 모토로라 기종을 제일 많이 개통하여 1위하려고 불을키고 개통하고 있습니다. 고객님 말씀대로 ms700은 현재 즉시 개통은 15만원 번호이동은 14만원에 개통할수 있습니다.
고객님들이 구매 하신 금액에 7배를 주셔야 즉시 개통이 가능하죠....
저의 판매자가 고객님들보다 좀더 빠르게 정보를 받아 예약 판매건으로 개통 숫자가 모자른 대리점을 상대로 사실 딜을 하고 있습니다.
그 딜이 8월 10일이면 모든 것이 끝납니다.
고객님들에게 이제는 더이상 숨길것이 없습니다.
현재 예약건은 어느 한분도 빠뜨리지 않고 개통하여 드리겠습니다.
10일에 개통서류 집어 넣고 개통을 시작하도록 하겠습니다.
만약 10일이후부터 개통이 안되고 넘어 간다면 저의 단가 15만원이라도 추가금액 절대 받지 않고
결제하신 금액 그대로 개통해 드리겠습니다.
마지막으로 고객님들 모두 저의 판매자를 믿고 기다려 주십시요....
저의 판매자 월 SKT고객 개통 평균 600개를 하고 있는 업체입니다.
저의 업체를 믿고 조금만 더 참고 기다려 주시기 바랍니다.
불편을 끼쳐드려 정말 사죄드립니다.
감사합니다.
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애초부터 물건도없이 주문만 미리 받아놓은것이었죠...
이 상황이 너무나도 황당하고 저렇게 글을올렸음에도
약속했던10일이 지나도 물건을 받았다는사람은 없었고
주말에 SK개통실에 전산오류가 생겨 개통이 늦어졌으니
양해부탁한다고..그래서 제가 SK고객센터에 전화를걸어 확인을해보니
전산오류같은거 생긴적이 없다고 하더군요...
게시판에 이런사실을 올리자
말도안되는 핑계뿐이고..
8월15일 전후에는 꼭 받아볼수있을거라는 판매자의 뻔한 거짓말뿐이었습니다.
그러더니 또한번 말이 바뀌어 이제는 18일까지는 정말 배송이 될테니 믿어달라고...
18일이되자 물건확보가 아직안돼서 물건이 들어오면 배송을해주겠다...
휴...정말 아무리 싸게판다고는하지만 이럴줄 알았으면 몇만원 더주고
다른쪽에서 샀을테네...하는 후회가 밀려옵니다.
처음부터 물건이 없으니 배송이 지연될수도 있다고 말했으면
빨리 포기라도 했을텐데 이번주안으로 보내주겠다 몇일까지는 꼭 보내주겠다
이런말로 구매자들을 우롱하는 이런식의 판매는 정말 아니라고 봅니다.
약속불이행도 어느정도까지어야 참는거 아니겠습니까...
구매자들도 지금 이에대한 대응책들을 준비하고있으며
소보원에 신고글도 많이 올린싱태입니다.
다음까페도 개설하여 글도나누고 있구요..
지금까지 긴글 읽어주셔서 감사드리구요
인터넷쇼핑몰에서 이런일들이 일어나고 있다는거 알아주셨으면 합니다..
-펌 -
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