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청약철회 30일지난거 대체 문의내용을 어떻게 보내야 해주나요 ㅠ
게시물ID : lol_121852짧은주소 복사하기
작성자 : 히헿
추천 : 0
조회수 : 272회
댓글수 : 1개
등록시간 : 2012/11/19 19:55:09

이런경우는 청약철회 한번 해주고 그 이후로 영영 일반청약철회도 안하는 조건으로 해줄 수 있다고 들었는데, 지금까지 2번 문의넣어서 2번 다 매크로 답변만 받았네요..되긴하나요 ㅠㅠ 된다면 문의내용 뭐라고 써서 보내야 해주나요?,,



안녕하세요.
소환사님과 함께 태양의 중심에서 정의를 외치는 [GM]레오나입니다. 

 

소환사님께서는 구매한 상품의 청약철회를 위해 문의 주셨는데요.

소중한 문의 감사 드립니다.

 

청약철회는 공식 홈페이지 하단 RP 정책에 명시된 것처럼 아래 기준에 따라 도움을 드리고 있습니다.

 

[청약철회]


- RP/IP로 구매 후 게임에서 사용하지 않은 챔피언/스킨
- 구입 후 7일 이내의 상품

 

청약철회 대상이 아닌 경우 원칙적으로는 저희가 도움을 드릴 수 없습니다.

하지만 소환사님께만 특별히 더 많은 즐거움을 제공해 드리고자 하는 차원에서
단 한 차례 예외적으로 도움을 드리고 있습니다.

 

이에 대한 기준은 아래와 같습니다.

 

[청약철회 예외조항]


 - 구입한지 30일 이내의 상품 (챔피언/스킨/룬/룬 페이지)
 - 계정당 1회
 - 3개 이하의 상품(세트상품이라면 1개만 가능)
 - 룬은 개별 삭제가 가능하지 않아 개수에 상관없이 같은 이름의 룬은 1개의 상품으로 간주합니다.
    예: [상급 신속의 정수*10] 1개의 상품입니다.
 - 스킨 보유 시 해당 챔피언만 청약철회 받게 되면,  스킨 사용이 가능하지 않습니다.
    (프리미엄 PC방에서도 사용 불가, 챔피언 재구입시 사용 가능)

 

안타깝게도 요청하신 깜짝 파티 피들스틱 챔피언 스킨은

구매한 지 30일이 지난 상품으로 예외적으로도 도움을 드리기 어렵습니다.

 

답변이 도움이 되셨기를 바라며

이상 소환사님과 함께 태양의 축복을 받은 [GM]레오나였습니다.

 

감사합니다.


안녕하세요 소환사님. 
소환사님들의 영원한 도우미 [GM]소라카 입니다.

소환사님께서는 청약철회와 관련하여 문의를 보내주셨는데요.
청약철회는 공식 홈페이지 하단 RP 정책에 명시된 것처럼 아래 기준에 따라 도움을 드리고 있습니다.

청약철회는 게임에 접속하신후
 [상점 - 구매내역]에서 청약철회 버튼
을 누르시면 그 즉시
청약철회가 가능하세요.(청약철회가 불가능하다면 청약철회 버튼이 활성화되지 않습니다.)


[청약철회]
- RP로 구매 후 게임에서 사용하지 않은(챔피언/스킨)
- 구입 후 7일 이내의 상품 

위의 청약철회 대상이 아닌 경우 원칙적으로는 저희가 도움을 드릴 수 없습니다.

하지만, 소환사 여러분께 게임 내 더 많은 즐거움을 제공해 드리고자 하는 차원에서
단 한 차례 예외적으로 도움을 드리고 있는데요.

이에 대한 기준은 아래와 같습니다.

[청약철회 예외조항]
 - 구입한지 30일 이내의 상품 (챔피언/스킨/룬/룬페이지)
 - 계정당 1회
 - 3개 이하의 상품
   (룬은 개별 삭제가 가능하지 않아 개수에 상관없이 같은 이름의 룬은 1개의 상품으로 간주합니다.
    예: [상급 신속의 정수*10] 1개의 상품입니다.)
 - 스킨 보유 시 해당 챔피언만 청약철회 받게 되면,  스킨 사용이 가능하지 않습니다.
    (프리미엄 PC방에서도 사용 불가, 챔피언 재구입시 사용 가능)
 - 세트, 룬 페이지 등 청약철회 불가 명시 상품은 제외

안타깝게도 요청하신 상품은 구매한 지 30일이 지난 상품으로 예외적으로도 도움을 드리기 어렵습니다.

 

게임에 접속하신후 [상점-구매내역]에서 확인이 되는 상품들은 30일 이내의 상품들이니, 그 중에서 선택해주세요. 


감사합니다.

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