불만을 토로하시는건 좋아요. 컴플레인? 소비자의 권리입니다
하지만 회사가 그 컴플레인을 들어야 하는 의무는 없는겁니다
그 컴플레인을 무시해서 반감을 사는 소비자를 늘릴지, 그 컴플레인을 수용해서 그 소비자를 붙잡을지는 회사 선택이라구요
근데 마치 어떤분들은 회사가 컴플레인을 당연히 따라야되는것처럼
마치 따르지 않으면 잘못된 것처럼 말씀을 하고 계시니까 문제죠

뭐라고 말씀을 드려야 할까요...?