KT 휴대전화 쓰시는 분들 중에 요금할인(지원금)을 12%에서 20%로 바꾸신 분들은 이번달 명세서 꼭 확인해보세요.

 

저와 제 어머니의 경우 114를 통해 5월 1일에 12% -> 20%로 넘어갔는데, 발생하지 말아야 할 위약금이 발생했습니다. (스샷 참고)

바로 114에 전화 걸어서 확인해본 결과 전산처리가 잘못된 거라고 하더군요.

 

그런데 문제는, 일괄 처리가 아닌 일일이 환급(?)신청을 받더군요;;

전 본인이니 한번에 신청이 됐지만, 어머니를 신청해 드리기 위해 성함, 전화번호, 생년월일, 주소를 다 불러줘야 했습니다.

 

막 명세서가 발급된 상태에서 문제 파악이 안 돼서 그런걸지도 모르겠지만,

(어제 오늘 사이에 6월 명세서(5/1~5/31 사용금액)가 발급되었음)

아무튼 피해를 예방하는 차원에서 자신의 명세서를 꼭 확인하고 문제가 있으면 114에 바로 전화를 거시기 바랍니다.