A/S관련 게시판을 패게에 올리는게 맞는지 모르겠네요;;

제가 어제 오프라인 펠틱스 매장에서 패딩을 샀는데요 

위에 사진처럼 지퍼가 두개인데 오늘 처음으로 입고왔더니 아래쪽에 있는 지퍼가 없어졌어요...

이거 오프라인 매장가면 A/S받으수 있나요??