제가 5월 말에 갤6을 유플러스에서 샀어요

그런데 지금 문제점 세가지가 생겼는데 어떻게 해야 하나요?

1. 카메라 주변에서 폰 흔들면 들리는 딸깍거리는 잡소리-삼성서비스센터 가봤으나 해결이 안됨
2. 다른 사람이 전화를 걸어도 종종 알림이 안 뜨다 폰을 껏다 켜면 뜸
3. 엄청난 프리즈와 버벅임

깔려 있는 앱은 통신사 기본앱 외에 카톡, 네이버앱, 지하철 밖에 없는데요, 어찌하면 좋을까요?