코디했던 캐릭터들이 모두 캐시 코디를 전부 벗고있고 갈갈당했네요

마일리지도 없는거보면 페이백도 안하고 헤네시스 수거함에다가 갈갈한거같은데 

이런 경우 문의를 넣으면 복구가 가능할까요?