wd 제품이고 500기가 짜리 a.s 보냈는데 교환 되어서 재발송 했다고 연락오고 교환된거 연결했더니...

똑같은 제품인데 윈도우 설치 하려고 봤더니 467기가인가...? 밖에 안되네요

제가 저번에 고장난 하드 로우포맷했더니 그것도 500기가에서 480기가 인가로 떨어져버리더니.. 

이건 교환되어 왔는데도 용량이 500이 꽉 안차네요 왜이런거죠?