아마존에서 물건주문하고 (2월 중순쯤)
일주일 정도면 배대지에서 물건받고 연락오겠지 했는데 배송확인이 계속 안되더라구요
아마존쪽에선 물건이 이미 도착했다고 떠있어서 ? 뭐지 해서 배송대행쪽에 문의를 넣었더니
배대지쪽에선 받은게 없어서 연락해봤더니 쇼핑몰로 연락해서 보상받으라는 답변을 받았다고 해서
그대로 얘길했습니다
처음엔 뜬금없이 경찰에 신고하라하고 그전엔 자기들은 도와줄수 있는게 없다고 하더니
다시 상담사와 채팅을 요청해서 얘길했더니
freight-forward-lost@amazon.com 주소로 배송 내역이 담긴 메일을 보내면 처리해주겠다 해서
그 주소로 메일을 보냈습니다
처리가 된다거나, 안된다거나 하는 답변메일 자체를 못받아서 상담사랑도 계속 얘기하는데
그게벌써 3주째를 넘어서네요
말도 잘 안통하고
답답한데 하... 처리도 이상하게 하는거같고 어떻게 해야될지를 모르겠네요 ㅡㅡ;;;
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