제가 2011년 5월 7일 SKT 부가서비스 폰세이프 3500에 가입했습니다.

보험기간은 18개월로 2012년 11월 7일까지였습니다.

제가 2011년 10월 말경에 휴대폰을 분실했고, 2011년 11월 23일에 보험으로 휴대폰을 보상받았습니다.

이때 폰세이프에 재가입 하겠느냐고 묻더군요. 그래서 저는 재가입한다고 했죠.

그리고 2012년 7월 폰세이프의 남은 보험기간이 궁금해서 홈페이지에 물어봤더니 2013년 5월 22일까지라고 답변이 왔습니다.

그런데 이번달에 갑자기 폰세이프의 보험기간이 끝났다고 하는 것입니다.

그래서 전화를 했더니 자기네들의 실수를 인정하면서 지금까지 냈던 부가서비스 금액을 돌려주겠다는 방향으로 이야기를 하더군요.

그래서 저는 그런 혜택은 필요 없고 보험 서비스를 지속하게 해달라고 말했더니 안된다고 합니다.

혹시 제가 보험 서비스를 지속해서 받을 수 있는 방법이 있을까요?