..)(http://cyphers.nexon.com/cyphers/article/free/topic/2516081)
어떤 유저가 의문의j의 카톡으로 사적으로 게임 캐릭터의 프로필을 물어본 글과 사전친목 카톡을 인증한 글 링크
(이게 아직도 남아있었던데 대해 경악을 금치못함)
↓아래는 의문의j 카톡사건을 본사쪽으로 제보한 유저가 보낸 건의문의 일부
친목에 대한 불공정한 혜택은 계속되고 있습니다.
일반 유저들은 제일 처음에 언급한 매크로성 답변을 받기에도
나름대로 건의를 작성하기 위한 시간과 노력이 필요합니다.
그런데 왜 일부 유저는 운영진과 친하다는 이유만으로
운영진 개인과의 카카오톡으로 인한 개인적인 답변을 받을수 있는건가요?
혹시 사이퍼즈 홈페이지에 운영진의 개인적인 카카오톡 답변 서비스에 대해
공지하였으나 제가 모르고 있었던 점이라면 네오플 측의 지적을
부탁드립니다.
도대체 왜 네오플 측에서는 디아블로에도 불구하고 사이퍼즈만을 아끼고
사랑하는 유저들의 신뢰를 이런 식으로 보답해 주시는지는 모르겠는데
제발 이런 식으로 유저들의 뒷통수를 때리는 일이 다시는 없기를
바랍니다...
예.....저 디아블로는 안해도 사이퍼즈는 꼭 플레이 합니다.
게임을 하다 잠시 지쳤을 때에도 어플을 이용해서 폰으로 자유게시판과
펜아트 게시판을 수시로 보고 있습니다.
이 사이퍼즈가 이런 식으로 변질되가고 유저들이 떠나가는걸 보는게 정말 싫습니다.
요즘들어 같이 플레이 하던 유저들도 운영 잘하는 디아블로 한다고,다른게임 한다고
차츰 떠나가고 있네요...
솔직히 캐쉬템이 뭐가 나오든....캐릭간의 밸런스가 안맞든 그다지 신경은 안씁니다.
단 한가지 신경쓰는 것이 있다면 지금까지 같이 플레이 하던 유저들이
이런식의 편파적인 운영방식에 실망하여 사이퍼즈를 접고 다른게임으로 떠나가는
것에 실망하여 이런 건의를 드리기 시작하였습니다.
제발 당부드리지만 이 xxxxxx유저와 해당 운영진의 친목에 대한 편파적인 혜택 부여
에 대하여 네오플 측은 엄중히 대처하여 앞으로의 일에 대한 본을 세우시길
다시 한번 부탁드리겠습니다.
★그리고 본사측의 신속한 대처와 그 결과
2.발빠른r 징계조치 사건
↓이번에도 제보한 유저가 본사에 보낸 건의문 일부....
http://cyphers.nexon.com/cyphers/article/issue/topic/2661085
위 링크에서도 볼수 있듯이 당시 채성호 과장님께서 충분히 주의를 주었다 하였고
그때 주신 답변에서도 직원교육을 실시해주셨다고는 하시는데
직원교육때 졸았던 직원이 있었던 탓인지 아니면 주의가 부족했던 탓인지 이번에도 비슷한 문제가 발생하여 문의 드립니다
우선 사이퍼즈의 운영진들은 업무용 아이디 이외에도 일부 운영진 분들은 자신이 개인적으로 게임을 즐기기 위한 계정이 따로 있다는건 본사 측에서도 아시리라고 봅니다.
문제는 이런 목적으로 만들어진 계정은 마땅히 자신이 운영진임을 비밀로 해주시고 공정한 게임 운영을 위해서 개인적인 [운영진임을 밝힌] 커뮤니티는 자제해 주시는게 도리라고 보는데
이번에는 발빠른R이라는 닉네임을 가진 조커팀 소속 운영진 분께서 개인 부계정으로 지난 6월에도 언급한 nuendo란 유저와 최근에도 개인적인 질문사항을 주고받았던 사실이 있었네요.........
이번에는 네오플측이 처음부터 명백히 이 사실을 밝혀서 주의나 교육이 아닌 "실질적인 규제"를 해주셨으면 하는 마음에서 건의를 드립니다.
★그리고 본사측에서 신속히 보내준 답변과 결과
안녕하세요, ???님. 네오플로그의 네피입니다.
해당 내용 관련해서는 내부적으로 다시 주의를 주었으며, 내부 기준에 따라 징계 처리하였습니다.
앞으로 이런 일이 생기지 않도록 더 주의하겠습니다.
죄송합니다.