안녕하세요. 기기변경 와중에 판매점이 좀 이상한 것 같아서 글을 올립니다.
어머니의 2년된 핸드폰이 전화가 먹통이 되서
지난 일요일(25일) 기기변경을 위해 집 근처 SKT 판매점을 방문했었습니다.
갤럭시 A7(2016)이 가성비가 그나마 괜찮은 것 같아서
그걸로 바꾸기로 했고, 결제는 일시불로 한다고 했어요.
가격도 티월드 다이렉트 가격 그대로길래 뭐 괜찮구나 싶어서 산다고 했는데
흰색 모델이 없다고 하여 일단 서류만 먼저 써서 주고
다음날(월요일)에 폰을 개통해서 퀵으로 보내준다고 했습니다.
그리고 월요일에 핸드폰을 받아서 사용을 하고 있구요.
그런데 아직 기기값을 결제를 안 한 상태입니다;;
일요일에 방문했을 때, 자기들이 보통 오전 11시부터 저녁 9~10시까진 한다고 해서
그럼 월요일 저녁 9시 30분 경에 방문한다고 했는데(어머니가 일을 하셔서 9시 넘어서야 집에 오십니다)
막상 월요일에 가보니 문 닫고 가버린 상태였구요.
그래서 다시 계약서류를 보니 포스트잇으로 대리점에 가서 결제를 하시라고 적어놨더라구요?
근데 대리점이 6시까지 밖에 안 해서 늦게까지 일하시는 어머니가 결제를 하기 어려운 상황이거든요.
핸드폰 살 때는 당연히 판매점에서 결제를 할 줄 알았는데 갑자기 대리점에서 결제를 하라는 것도 찝찝하고
오늘은 070전화로 어머니께 연락이 왔는데, 대리점인데 구매를 방문판매를 통해서 했다고 말해달라고 하고...
서류 상으로 이상한 건 없는데 뭔가 되게 찝찝한 기분입니다.
원래 판매점에서도 결제가 가능하지 않나요? 왜 꼭 대리점에서 결제를 해달라고 하는 걸까요?(애초에 안 되면 서류를 받지 말든지...)
그리고 왜 굳이 이상한 번호로 연락을 해서 방문판매로 구입했다고 말해달라고 하는 건가요?
혹시 이유를 아시는 분 답변 부탁드리겠습니다.
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