중고폰 판매관련 답변좀 부탁드립니다..

제가 이틀전에 약정 및 할부가 전부 끝난 중고폰을 개인거래로 판매했습니다

판매한 핸드폰은 skt기기였고 현재저는 kt로 옮긴 상태입니다

근데 오늘 폰을 구매하신분께서 연락이 오셔서는 대리점 직원분을 바꿔주시더라구요

직원분이 말하길 제가 판매한 폰을 다른사람이 사용중이라고 나온다는겁니다..

그러면서 직원분께서 저한테 유심기변했냐고 물어보시더라구요

저는 약정및 할부가 전부 끝난상태에서 새 휴대폰으로 통신사를 옮겼으니 당연히 아니라고 했습니다.

지금 대리점에 갈 여유가 안되서 일단 인터넷에 글 올려서 대략 어떤상황인지 좀 여쭙고자 질문올립니다..

중고폰을 판매하기전에 무슨 절차를 거쳤어야하나요?

저는 당연히 제가 처음사서 쓰던기기를 약정전부 끝나고 통신사도 옮기고했으니 정상해지인줄 알았는데 아닌가보네요?

PS 판매한 휴대폰은 제가 맨처음 구매해서 사용하던 기기(새제품)였고, 그이전에 유심변경이나 휴대폰변경 한적 한번도 없습니다.