게시판 즐겨찾기
편집
드래그 앤 드롭으로
즐겨찾기 아이콘 위치 수정이 가능합니다.
도와주세요) 갤s7 카카오톡 백업오류
게시물ID : smartphone_50428짧은주소 복사하기
작성자 : 오유유옹
추천 : 0
조회수 : 908회
댓글수 : 1개
등록시간 : 2018/10/18 21:01:40
안녕하세요 ㅠㅠ 카카오톡 백업오류 때문에 글 씁니다
갤s7 사용중이고 두달전에 액정에 금이 갔었는데 얼마전에 갑자기 픽 화면이 나가버렸어요 아예 검정화면입니다
a/s 센터 갔더니 메인보드는 정상이고 액정만 갈면 된다고 하더라구요 (13만원)
약정도 끝났고 바꿀까 하다가
 
카카오톡에 정말 중요한 대화방/내용이 있어서 pc카카오톡으로 백업을 하려는데
대화 백업에 실패했습니다. 다시 시도해 주세요 (0,11)
 
라고 뜨면서 안 됩니다
 
 
카카오톡 측에 문의를 해도 전화는 안 받고 답변은 메크로에 이메일 답장은 2~3일 걸린다고 하고
액정 고쳐서 백업할까 했는데 핸드폰으로 해도 백업실패로 뜰까봐 어떻게 해야할지 모르겠어요 ㅠㅠ
카카오 측에서는 '데이터 베이스 손상' 같다고 하는데 이게 제 잘못인가요? 아님 카카오톡 잘못인가요? 컴알못이라..
 
사설업체에서는 5만원에 된다고 하는데 액정이 나가서 디버깅이 불가능해서 될 지도 모르겠구요 ㅠㅠㅠ
 
다른 컴퓨터에 인증된게 있는지 확인도 안되구요..(핸드폰으로만 확인가능하대요)
 
어떻게해야할까요 ㅠㅠㅠ
 
 
 
아그리고 삼성a/s센터에서 '1층가서 핸드폰 사시면 카카오톡 백업해드릴게요' 이런식으로 말했는데 그럼 백업이 가능하다는 건데 ㅠㅠㅠ
전체 추천리스트 보기
새로운 댓글이 없습니다.
새로운 댓글 확인하기
글쓰기
◀뒤로가기
PC버전
맨위로▲
공지 운영 자료창고 청소년보호