mp4로 인코딩안시킨 원본파일은 들어가는데 인코딩시킨파일은 안들어가네요

인코딩을 시켜야 자막이 보이는데 snl코리아도 안들어가고 이거 왜이런거에요?
드래그해도 안되고 보관함에파일추가로도 안되고 ..뭐 수동인가 체크하래서 그거 했는데도 안돼요 ㅠㅠ