안녕하세요 sm3 네오 오너임다.

 

아래와 같은 경우에 출장비 5만원 보험사에서 받을 수 있는지 궁금합니다.

 

어이가 없으므로 경과는 음슴체

 

1. 부산에서 신나게 셀프세차 한 후 물기닦고 문을 잠근 후에 차 키를 2개 모두 다 트렁크에 넣고 닫아버림;

 

2. 당황해서 보험사인 삼성화재 긴급출동 서비스 호출함.

 

3. 기사님 도착하고 자초지종 설명함.

 

4. 기사님 조수석 문 벌린 후 철사로 문 강제로 열음

 

5. 폴딩키로 잠금해제 안하고 문 열었으니 삐삐삐 소리남;

 

6. 폴딩키로 잠금 해제 안하면 트렁크 버튼도 안먹힘;

   (차주인 저도  처음 안 사실이에요)

 

7. 기사님 삐삐 소리 때문에 본넷 열고 배터리 분리함

 

8. 자기가 해결이 어려울 것 같다고 렉카불러서 입고시켜야 한다고 함;

 

9. 렉카 기사가 연락줄거라고 하면서 본넷열고 배터리도 분리시키고 걍 가버림.

 

10. 렉카 기사 연락옴. 자초지종 듣더니 이건 뭐 입고시켜야 하지만 공휴일이라 삼성 공업사도 안할거고 자기가 견인해도 도움줄 수 있는 부분이 없다고

함.

 

11. 일단 알겠다고 한 후에 전화 끊음. 이때부터 슬슬 빡돌음. 혹시나 싶어 열쇠따는 곳에 연락해봄. 가능하다고 함

 

12. 출장비 5만원에 열쇠공이 트렁크 문 열음-_-.

 

13. 그 이후에 생각해보니 기사가 괘씸한거임. 삼성화재에 클레임 걸었음..

    (안내도 개판으로 해줬을 뿐더러 다른 렉카기사한테 맡기고 나몰라라 하는 태도가 짜증이 났음.)

 

14. 그 기사 다시와서 문열린거 확인하고 배터리 끼워줌. 다 정상인데 배터리 뺐다 끼울때 트립이 고장났는지 정비하라는 알람이 뜨고 주행거리 말고 모든 수치가 99999로 표시됨. 르노삼성 공식 사업소 들어가봐야할듯

 

15. 고객센터 전화해서 따짐. 담당자 월요일에 연락주겠다고  하고 끊김.

 

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이상입니다.

 

제가 열쇠공 부를때 쓴 출장비 5만원이랑 혹시 르노에서 트립관련 정비 받은 금액을 보험사에서  줄지 궁금하네요