안녕하세요 29 남자입니다

얼마전 인터넷쇼핑몰 11스토어에서 컴퓨터책상을
구입했습니다. 그래서 적어도 이틀뒤면 받아보겠지 하고
기다리는데 3일이지나도 물건이 안오는겁니다. 그래서
배송확인을 하는데 도착하지도 않은물건이 배송완료가 떠있는겁니다
어이가없어서 택배기사 폰으로 저나를하니 다른사람이
받고 번호도 틀립니다 답답한마음에 지역택배센터에
저나를하니 아에 없는번호랍니다.
화가나서 11스토어 고객센터에 상황이 이러해서 물건취소를
하겠다니 알았다고 하더라구요  그리고 다음날 마트에가서
책상을 구매했습니다.  책상 구매후 다음날 택배가 왔네요
어이가없어서  걍 물건가져가라했습니다 
근데 오늘 11스토어에서 문자가 왔습니다 
고객의  반품이나취소 시에는 배송비를 고객이 부담한다는데
이거 쫌 아니지안나요? 정말 제잘못인지 궁금하네요 

간단요약 
인터넷 쇼핑몰에서 책상구매

3일이 지나도 책상안옴  택배기사밎회사 연락이 아에 안됨

인터넷쇼핑몰에 물건취소요청

인터넷쇼핑몰에서 문자옴
배송비는 본인부담하라고함

폰으로작성해서 양해좀 부탁합니다.ㅠ