안경테나 선글라스에 대한 소비자분들의 몇가지 뻔한 질문들을 모아봤습니다.

렌즈는 문외한이기 때문에 질문 사절하겠습니다.

 -심심해서 글과 상관 없는 그림 몇개 넣었습니다. ^^-

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문) 인터넷에서 안경이나 선글라스를 사서 안경원으로 가면 싫어하시나요?

 

답) 네. 좋아 죽지는 않죠.

안경원도 렌즈에서 마진을 보기 때문에, 요즘같은 불경기에 손해나는 장사는 아닙니다만, A/S 때문에 골아파 합니다.

듣보잡 인터넷 업체일 경우, 뿅~ 사라질 수도 있습니다. 아니면 짜증 내거나요..

나중에 A/S 생겼을 때, 안경원에 실제 수리비를 지불하신다면 안경원에서도 A/S를 거부하지 않습니다.

 

A/S까지 생각한다면, 안경원에서  구입하는 것도 비싼 것은 아닙니다.

정기적으로 단골 안경원에 방문하셔서, 코받침도 갈아달라고 하시고, 초음파 세척도 하시고, 나사도 조이시고..

자동차처럼 유지보수 서비스도 받으실 수 있답니다. 커피, 음료수, 사탕.. 다 공짜입니다.

 

저가 제품은 새로 사면 되지만, 고가 제품일 경우, 근거가 확실한 루트에서 구입하는 게 더 현명하지 않을까 합니다.

참.. 눈의 소중함을 아신다면, 인터넷도 믿을만한 구입처에서 구입하실 것을 권합니다.

 

 

 

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문) 정식 업체 / 병행 업체 / 해외 구입 / 면세점 / 백화점 / 안경원... 복잡해요. 어디서 사야 할까요?

 

답) 제품이 공급되는 루트는 다음과 같이 다양합니다.

사실은 훨씬 더 복잡한데, 최대한 단순화 시킨겁니다.

1) 공식루트 :  해외공장-> 정식 수입 업체 -> (도매 업체 or not) -> 안경원, 인터넷, 홈쇼핑, 백화점, 면세점

2) 병행루트 : 해외공장-> 해외 현지 도소매 업체-> 병행 수입 업체 -> (도매 업체 or not) ->  안경원, 인터넷, 홈쇼핑, 백화점, 면세점

3) 직접수입 : 해외공장-> 해외 현지 유통업체 -> 인터넷 판매 -> [인터넷 구매 대행] -> 국내 소비자

4) 국산안경: 국내공장-> 도매업체 -> 대리점 또는 도도매 업체 -> 안경원, 인터넷, 홈쇼핑, 백화점, 면세점

5) 모조품 : 중국(한국) 가짜 공장-> 수입/판매 업자 -> 판매책 -> 알바 소매상 -> 인터넷 -> 소비자

 

국산품은 논외로 하겠습니다. 당연히 국산품 애용해야 하니까요.

모조품도 논외로 하겠습니다. 구입도 범죄니까요.

도저히 국산품으로는 성에 안찬다 하시는 분들께서 수입품 사십시오.

 

제일 확실한 방법은 공식업체의 제품을 안경원, 백화점 등 에서 구입하시는 겁니다.

 

밥에 비유하면, 공식업체 제품은 방금 막 한, 김 솔솔 나는 밥이구요.

병행업체 제품은, 상하기 직전의  묵은 밥이에요.

유행 지나기 직전의 제품은 손해를 보더라도 팔아치우는게 상책이겠죠?

똑같은 밥인데, 김 솔솔~ 나는 밥이 더 비싸야 하는게 맞겠죠.

 

공식 수입업체의 제품도 인터넷, 홈쇼핑 등에 풀리는데, 역시 묵은 밥이기 때문에 값이 쌉니다.

 

 

 

 

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문) 내 얼굴에 딱 맞는 맞춤 안경은 없나요?

 

답) 맞춤 안경은 가능합니다만, 비용이 많이 듭니다.  말하자면, 자동차를 개인용으로 주문하시는 것과 같습니다.

부지런히 손품, 발품을 팔아서 꼭 맞는 제품을 찾거나, 믿을 수 있는 안경원에 상담하시는 게 좋습니다.

안경은 보기보다 종류가 아주 많습니다. 브랜드도 수천가지고, 브랜드마다 제품도 몇백가지씩 있습니다.

그 중에 당신에게 꼭 맞는 안경 하나 없겠어요?

 

다른 대안은, 가벼운 안경을 쓰시면 됩니다. 무거운 안경은 무게 중심을 맞춰야 하기 때문에 안경의 싸이즈가 중요한데요.

가벼운 안경은 이것 저것 신경 쓸 필요가 없습니다.  이것 저것 따지지 않고, 원래 편하기 때문이죠.

 

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문) 보통 안경은 싸이즈가 너무 작아요..

 

답) 대부분의 선글라스는 안경보다 사이즈가 10~20% 정도 크게 나옵니다. 햇볕을 가려줘야 하기 때문이죠.

선글라스 중에서 얌전한 디자인의 제품을 구입하셔서, 선글라스 렌즈를 빼버리고, 안경원에서 돗수렌즈를 끼우시면 됩니다.

선글라스가 안경테보다 디자인이 더 세련되게 나오기 때문에, 안경업계 종사자들 중에서도 얼굴 큰 사람들이 그렇게 합니다.

 

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문) 안경 부러지면, 무조건 무상 수리 되나요?

 

답) 제품 보증 기간 내에서 발생한 제조자 과실은 명확하게 책임집니다.

소비자 과실은 책임지지 않습니다.

고참 안경사들이나 A/S 담당자들은 산전수전 다 겪어 봤기 때문에, 물건 보면 누구 과실인지 바로 알 수 있습니다.

따지기 보다, 사정을 차분히 얘기하시고, 같은 제품을 저렴하게 구입하실 수 있는 방법을 찾는게  더 현명한 방법입니다.

브랜드 장사이기 때문에 장래를 생각해서, 잘 처리해주기도 합니다.

서비스가 부실하다고 소문나면, 그 브랜드 오래 못갑니다.

안경원에서 막히시면, 본사로 전화해보는 것도 한 방법입니다.

대체할만한 재고가 많거나, 사소한 흠집이 있는 제품으로 교환받을 수도 있으니까요.

 

********** 절대 주의 ***************

제품 구입할 때, 안경에 딸려오는 품질보증서 있죠? 작은 스티커 같은거...

이게 영수증 만큼 중요해요. 절대로 버리지 마세요. 여기에 판매 업체, 보증기간 등 자세한 정보가 다 있어요.

이거 없는 제품 사지도 말구요. QC 마크도 확인하세요.

 

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문) 안경, 선글라스 오래 오래 잘 쓰는 법, 알려주세요.

 

답) 안경은 땡크가 아니기 때문에 평생 쓰진 못합니다.

간혹, 대물려 줄 수 있는 명품도 있긴 하지만, 누가 아빠 소싯적 안경을 물려쓰길 원하겠습니까?

유행이라는게 있기 때문에, 2~3년 쓰면 잘 쓰는 거겠죠.

자동차와 마찬가지로, 안경도 쓰는 습관에 따라서 수명이 달라집니다.

1. 항상 두손으로 쓰고, 벗는다. 한손으로 벗으면 부러지기 딱 좋습니다.

2. 한두달에 한번씩, 못해도 반년에 한번씩 정도는 안경원에 가서 세척, 유지관리 서비스를 받는다.

  (이래서 단골이 중요한 겁니다. ^^)

3. 상온에서 맞는 케이스에 보관하고, 열악한 환경에 장시간 방치하지 않는다.

   땡크같이 튼튼한 안경을 원하면, 차라리 라식하세요.

 

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문) 하우스 브랜드는 뭔가요?

 

답) 안경 브랜드는 크게 두가지로 나뉩니다.

의류 회사에 로얄티를 주고 빌려온 브랜드, 안경 공장에서 자체적으로 만든 브랜드..

그러니까, 옷브랜드 안경이냐 안경 전문 브랜드냐.. 이 차이죠.

안경 전문 브랜드가 하우스 브랜드입니다만, 말처럼 다 좋지는 않습니다.

원래 하우스 브랜드는 의류 브랜드보다는 품질과 개성으로 승부하는 제품들인데요.

품질, 개성보다는 브랜드와 광고로만 승부하는, 사기 하우스 제품들도 많습니다.

남의 말만 듣고 안경 사지 말구요. 항상 직접 써보고 고르시기 바랍니다.

 

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문) 어떤 브랜드가 좋아요?

 

답) 명품 브랜드, 하우스 브랜드, 국산 브랜드, 브랜드는 수천가지가 있습니다.

물어보면 다 좋다고 합니다. 브랜드마다 특장점도 다 다릅니다.

자기에게 잘 맞는 브랜드를 찾는게 중요하죠.

일일히 찾으려면 시간, 노력이 많이 들어가니까, 안경사 같은 전문가와 상담해보는 것도 좋습니다.

브랜드를 찾기보다, 먼저 재질의 종류와 목적을 얘기해주시면, 맞는 제품 소개 받을 수 있습니다.

 

 

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문) 안경을 개가 물어 뜯었어요. 어쩌죠?

     안경을 실수로 밟았어요.

     안경을 실수로 깔고 앉았어요.

     술먹고 성질부려서, 안경 박살났어요. 지금은 후회합니다...

 

답) 구입처에 파손된 부분만 판매하거나, 수리를 맡기면 비용이 얼마드는지 문의해보세요.

안경은 부위별로 교체, 수리가 가능합니다. 

수리가 불가능하다면, 구입한지 몇일 안되서 억울하니, 자비를 베풀어 달라하면...

업체에서 나올 답이,  "작은 흠집이 있는 불량재고, 싸게 드릴 수도 있습니다. 원래 안되는 건데..."

하면서 말이죠. 물론 누이좋고 매부좋고 입니다.

 

 

 

 

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문) 연예인 000이 쓴 선글라스가 뭐에요?

 

답) 어허. 왜 이러죠? 다 알면서? ㅋㅋㅋ

정말 알고싶다면 검색창에 검색해보면 다 나와요. 홍보성 질문 하지 마세요.

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문) 인터넷, 홈쇼핑으로 선글라스 샀는데 마음에 안들어요. 반품하고 싶은데 어떻게 해야하죠?

 

답) 반품 사유 중에서 가장 흔한게 "단순 고객 변심"이라는게 있습니다.

구입한지 1주일 이내라면, 단순 고객 변심으로 반품 가능합니다.

불량이라면, 제품 보증 기간 내에는 당연히 반품 받아줍니다.

 

 

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다른 질문 있다면 덧글 달아주세요. 성심껏 답변 찾아보겠습니다.

 

 

 

 

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