최근 컴퓨터가 '종료'가 되질 않습니다. 다시시작을하면 팬이 멈추고 다시 시작이 되는데 종료를 선택하면 윈도우 8에서는 모니터는 거멓게 나오지만 팬은 계속 돌구요, 윈도우7에서는 파란화면에 종료하는 중이 뜬 상태로 종료가 되지 않습니다. 어느 쪽에 문제가 있는 걸까요?