메일 눈팅 하는 유저인데 첫 글이 질문글이네요 ㅠ
다름이 아니라 일요일날 인터넷이 갑자기 안되었습니다.
확인해보니 모뎀의 모든불이 한번에 깜빡 깜빡 하더라고요.
나름대로 어댑터 선도 뽑아보고 리셋도 눌러보고 별짓을 다했지만 계속 깜빡이더군요...
집전화, 인터넷, TV 다 안되니 정말 불편하더라고요 ㅠㅠ
일요일날 고객센터에 전화하니 오늘은 (일요일) A/S 기사를 못 보내고 내일(월요일) 보내줄수 있다고 하더군요...
어떻게 그럴 수 있냐, 갑자기 안되서 하루종일 전화, 인터넷, TV 다 쓰지 못하는게 말이 되냐면서 따졌습니다.
결국 월요일 아침 9시에 기사분 온다고 하고 황금 같은 일요일을 핸드폰이나 하며 보냈습니다...
월요일 기사님이 오시더니 하는 말씀이 모뎀이랑 공유기 어댑터가 바뀌어 있어서 안된다고 하더군요.
모뎀은 5V 이고 공유기 어댑터는 12V인데 "두개가 바뀌어 꼽혀 있어서 안된거다, 그것만 바꾸니까 이제 잘된다" 라고 말씀 하셨습니다.
저는 이해가 안갔지만 그렇구나 했습니다.
기사님 가신 다음에 한번 어댑터를 바꿔 끼워봤는데 잘되더군요... (기사님 말씀대로라면 안되는게 정상이겠지요...)
그리고 1년 넘게 그대로 TV 밑에 놔뒀던건데 어댑터를 바꿔 낄일이 없지 않습니까....
하지만 꼭 제 과실 (어댑터가 바뀌어있었으니) 인듯 말씀을 하시니 정말 화가 나더라고요...
제 질문은 5V짜리랑 12V짜리 어댑터가 바뀌어 껴져있으면 갑자기 모뎀이 먹통이 될때까 있나요?
1년동안 건든적이 없고 잘 되다가, 어느날 갑자기 무슨짓을 해도 안되는게 이해가 안갑니다...
무엇인가 속은 느낌(?)이 들고 너무 기분이 나쁘네요...
해지한다고 하니 위약금 내야한다고 하고....
만약 진짜로 어댑터가 바뀌면서 나타나는 오류라면 이렇게 화는 안날 것 같네요...
글을 워낙 안 써 버릇해서 읽기도 힘들고 묻힐것 같긴 하지만 너무 답답해서 글 올립니다!
긴글 읽어주셔서 감사합니다~!!
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