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핸드폰결제 취소관련해서 혹시 아시는분 도움좀 부탁드립니다
게시물ID : law_4177짧은주소 복사하기
작성자 : 신림동호랭이
추천 : 0
조회수 : 608회
댓글수 : 0개
등록시간 : 2013/08/13 12:36:19
제가 이용하던 사이트가있는데
그사이트가 데이터베이스가 날라가서
재가입을 하더라구요
재가입시 주민번호뒷자리 핸드폰인증 필요하데서
이미 가입됐던 사이트라 별의심없이 입력하고 인증했는데
핸드폰 소액결제로 19800원씩 저번달에 두번 이번달한번
총 세번 자동결재가 되있더라구요
그래서 해당 사이트전화해서 동의없이 결재된걸로 따졌더니
밑에약관에 나와있었다고 이번달건 취소가가능한데
저번달건 취소가 안된다더라구요
그래서 방통위에 신고한다했더니 배째라는식 으로 알았다고
전화가 종료됐습니다
중요한점은 전 결재된사실도 몰랐고(총 세번결재동안 문자한통안옴)
그리고 결재된이후로 해당사이트에서 컨테츠를 이용한적이없습니다
이경우  해당사이트에서 취소를안해준다고하면 어느쪽으로든신고가
가능할까요?

아 약관에 기재된 내용을 확인못한 제 과실은인정합니다
그렇지만 결재당시 문자로라도 통보를받았다면 바로취소를 요청했을텐데
그런 통보도없이 결재가된게 너무화가나네요·
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