제가 어제 주차 돼있는 아우디a6 긁었는데요

긁힌 부위는 범퍼 쪽인데 심하게 긁힌게 아니라서
(페인트만 벗겨질 정도)  

범퍼 교환 안하고 도색만 해서 할증 안붙게 좋게좋게
하기로 하신다고 하셨거든요

그러셨거든요. 보험처리 했구요

근데 상대차주분하고 연락해봤는데 

저희 보험회사에서 8:2를 불렀다고 합니다.

상대차주가 하는 말이 이거는 누가

봐도 백퍼센트인데  8:2가 나왔다고 제 보험회사 쪽에

화가 나신 상태예요..ㅜㅜ 이런식이라면 수리도 

FM대로 해서 범퍼다 가신다고 그러시고..

차 주차 되어잇던 위치가 상가 골목 쪽으로

주차장이 아니라서 8:2가 나온건지 뭔지 저는

모르는데.. 이럴 때 저는 어떻게 해야하나요?

그냥 보험회사가 알아서 하게 둬야되나요?

아님 보험회사에 
전화라도해서 상황설명하면서 말려야 하나요?