몇일 전 프록시 우회 프로그램(핫스팟방패)을 깔다 뭔가 잘못됬는지 인터넷이 끊겼습니다

다음날 고객센터(lg) 전화해서 문의해봤더니 신호는 잘가고 있다고 합니다. 
그 증거로 모뎀에 와이파이 중계기 연결해서 쓰는데 그건 잘 터지네요

ip 할당이 안되는거 같는데.. 신호는 계속 보내진다고 하고..
프로그램쪽에서 문제가 생긴거 맞는거죠?
해결책은 뭐가 없을까요..?

컴퓨터 한번 더 밀어야하나.. 민지 얼마 안됬는데...