제가 차에관해서 문외한이라 도움답변 부탁드릴게요.
지인이 쉐보레에서 스파크를 신차구입했는데요.
지인 어머니랑 같이 탈 요량으로 구매를 하는건데 지인이 바빠서 어머니가
계약 및 인수까지 다했다고합니다.
지인의 불만은 2가지입니다.
1.차 사는 사람한테 차 기능에 대해서 설명하지 않은점
(사이드미러 안접히는거 당연하게 되는줄 아는 사람이 더 많은데 차살때 확인안한 잘못도 있지만
그사람이 설명을 안한것도 있다고합니다. )
2. 차량 옵션(마이링크+후방카메라 50만원) 넣어주겠다고 하고 차량 출고시에 안달려서 나왔고
그걸 불량 네비 달아주는거랑 후방카메라 따로 달아주는거로 퉁쳤다고합니다.
지인 어머니는 마이링크 마이링크 계속 얘기했다는데 그럼 마이링크 기능 모르는 아줌마한테 사기친거 밖에
안되는거 아니냐고 지인이 매우 열받아있네요. 네비도 네비기능만되지, dmb나 기타기능은 안된다고합니다.
지인이 가서 따진다고하는데 어떻게하면 요목조목 제대로 따질수 있는지.. 이 상황만 놓고 봤을때 쉐보레측에
어떤 점을 문제제기 할수 있는지 도움좀 부탁드리겠습니다.
또한, 지인 어머니가 공장가서 차를 받아오는 대신 탁송료를 쉐보레 영업사원이 현금으로 줬다는데 현금으로
뭐 할인해주거나 하는게 안된다고 알고 있다고 불법아니냐고 하는데 (질문이 좀 두서없네요. 저도 모르는 사실이라)
많은 답변 부탁드릴게요.