안녕하세요, 오유 분들께 도움 요청드립니다.

 

 

현재 모 소셜에서 진행중인 미용실 딜을 구매하여 지난 26일 오후 1시 예약, 디지털 펌 시술하였습니다.

 

 

직원이 조선족이라 말이 안통했네, 아이씨 아이씨 거리네 이런 저런 잡다한 불만은 다 생략할게요.

 

 

결과적으로 제가 머리 뿌리부터 굵게 말아달라고 요청했으나 잠 자고 눈을 떠보니 롯트는 눈 정도 위치에 말려있었으며,

 

 

컬이 나오지 않았고 머리 끝이 심한 부분은 귀 밑 2센치 아래 정도까지 찌글찌글 타버렸습니다.

 

 

현재 머리는 그냥 부시시한 상태로 탄 머리 유지하고 있으며, 소셜 업체에서 환불 보상 받았으나 피해보상 관련하여 복구비용 요청 한 상태입니다.

 

 

머리 하기 전까지는 어깨 아래로 20센치 이상 내려오는 긴 머리였으며, 머릿결이 좋진 않아도 다니는 미용실에서 별도 케어를 받고 집에서 트리트먼트 팩을 해 주고 있는 상태였습니다.

 

 

머리는 귀 밑 7-8센치 정도로 자른 상태입니다.

 

 

소셜 업체와 꽤 많이 통화/이메일 상담 진행하였습니다.

 

첫번째 통화, 환불보상

 

두번째 통화, 소셜 캐쉬 또는 현금 2만원 보상

 

세번째 통화, 현금으로 딜 구매금액인 37,900원 보상

 

네번째 통화, 저는 계속 탄머리 복구 전문 미용실에서 복구 비용 요청 한 상태, 미용실은 환불 해 준 사례 자체도 이번이 처음이라고 함. 쿠팡측에서는 4만원정도 보상. 미용실에서 직접 방문하여 별도 케어 AS 해 주겠다고 함.

 

여기까지 진행되었습니다.

 

얼마 전에도 머리 망쳐서 글 올리신 분이 계셨던 것 같은데

 

제가 소셜 업체와 미용실에 대응하여 보상을 적극적으로 요청, 자료소명 할 수 있는 방법좀 알려주세요~

 

세번째 네번째 통화부터는 통화내용 전부 녹음 한 상태입니다.

 

오유분들 도와주세요~ ㅠㅠ