안녕하세요. 캠페인은 한번 끝냈는데요.

멀티플레이 접속하면 "오류: EA Online으로부터 접속이 끊겼습니다(1)"라는 빨간 문구가 나오고 게임 실행이 안됩니다.

제가 시도해 본 것은 아래와 같습니다. 해결방법좀 알려주세요.

 

------------아  래 --------------

1. 고객지원센터에서 보내주신대로 시도해 보았지만 실패. (글 첨부)

2. 포트포워딩: UDP, TCP 3569로 All running 실행해도 실패.

3. 오리진 재설치해도 안됩니다.

 

-----------(글 첨부)-------------

안녕하세요 EA고객지원센터입니다.
고객님의 메일은 잘받아 보았습니다
게임을 하는 과정에서 보안프로그램과 방화벽을 모두 종료 후 게임을 실행해주시기 바랍니다.
보안프로그램과 방화벽으로 인해 문제가 될 수 있습니다. 아래의 해결방안을 시도해주시기 바랍니다.

1. 윈도우의 '제어판'에 들어갑니다.
키보드 입력언어 'MS Office 2007 IME' 또는 '2010 IME' 로 지정되어 있다면 윈도우 초기설정으로 바꿔줍니다.
확인이 어려우시다면 '제어판' 안 '국가 및 언어 '키보드 및 언어' 탭Tab키보드 변경'일반'탭 우측 하단의 '추가'버튼을 누릅니다
컨트롤바를 아래로 내리시어 '한국어(대한민국) - Microsoft 입력기' 를 체크하고 '확인'을 누릅니다
'기본 입력 언어'에서 'MS Office 2007 IME' 또는 '2010 IME'으로 되어있는 것을 MS입력기로 바꿔주시기 바랍니다.

2. 바탕화면 배틀필드4 아이콘을 우클릭 > 속성 > 호환성 탭 > 모든 사용자에 대한 설정 변경 클릭 후, 호환모드를 체크한 뒤 비스타 서비스팩 1로 변경합니다. 그리고 하단 관리자 권한으로 이 프로그램 실행 에 체크합니다. 바탕화면 오리진 아이콘도 관리자 권한 부분실행 체크를 수정해주세요.

아래의 방법으로 배틀로그를 접속해주시기 바랍니다.

1. 네이버에서 구글크롬을 검색하여 설치해주세요.
2. 아래 사이트를 구글크롬 주소창을 통해 접속해주세요.
http://battlelog.battlefield.com/bf4/ko/
3. 열려있는 배틀로그 사이트에서 EA 계정으로 로그인해주세요
4. 상단 멀티플레이어 클릭 후 서버브라우저를 선택하시고 하단에 원하시는 서버에 접속해보세요. (퀵매치가 아닌 서버브라우저를 통해 직접 서버선택)
5. 오리진에 로그인하라고 나오면 로그인을 해주세요
* 오리진에 로그인해서 실행시키지 마시고 배틀로그 사이트를 먼저 접속해서 배틀로그 사이트에서 실행을 해주세요.

EA제품을 이용해주셔서 감사합니다.

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