바이러스 감염된거 같은데 해결이 안되네요..

시스템 복원도 안되구요

알약도 안깔리고..

V3깔았더니 실행시키면 컴퓨터가 뻗어버리고

avast는 깔리는데 실행이 안되요;

포맷밖에 방법이 없는걸까요

포맷시키려면 기사 아저씨 불러서 포맷비용이랑 출장비랑 다 줘야되죠?ㅜㅜ