인터넷에서 물건구입하고

 

옐로우캡택배에서 물건조회해보니 11월5일 저희지역인 서인천지점에 도착했다고 뜨더라고요

 

그런데 11월18일 현재까지 물건못받았습니다. ㅋㅋㅋ

 

상담원은 매번 '죄송하다.'는 말뿐 어떤 처리도 해주지 않고 배송지연에 대한 보상은 안해주나요? 라는 질문에도 역시 '죄송하다.' 라는 말 뿐

 

너무 답답해서 소비자보호원에 상담글은 올려놓은 상태입니다.

 

제가 더 조치 취할방법 있을까요???