저는 최근에 지문인식이 앱스토어에서 다운 받을때

적용이 안되는 문제로 오유 아이폰게 고수분들께 

자문을 구한적이 있습니다. 일반적인 지문인식 

설정은 물론 모든 설정 재설정 및 공장 초기화를

해서도 문제가 해결되지 않았습니다. 

지문인식 설정 후 앱스토어 에서 지문인식 버튼이

뜨게 하기 위해선 설정-일반-차단-암호필요가 15분

으로 떠잇어야하며 암호를 요구하는 화면에선 

즉시로 설정이 되어있어야합니다. 

저같은 경우는 즉시만 설정되는 상황인데

애플기술팀과 전화통화 결과 알아낸사실은

저희회사 그룹사메일 프로그램인 프로파일

내에서 지문인식을 차단하고 암호화설정을 강제로

해놓았기때문이라더군요

다들 저같은 경우에는 프로파일 프로그램들을 

지우시고 해보시기바랍니다.