물론 사용한 적 없고요.
저 게임도 정품만 하고, 트레이너도 안쓰는데요....
무엇보다 제가 올해 유학 준비 때문에 바빠서
5.29일이랑 7.5일 접속하고
한 번도 접속 못 하다가
이제 좀 적응이 되서 들어가보려고 했더니 차단되있네요
그래서 문의를 남기니
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고객지원 팀의 최근 답변은 아래와 같습니다.
안녕하세요. 디아블로 고객지원 팀입니다.
먼저 계정 도용으로 인하여 심적인 불편과 게임 진행에 어려움을 겪게 되신 점 진심으로 위로의 말씀을 드립니다.
고객님의 계정을 꼼꼼히 살펴본 결과 게임에 영향을 미칠 수 있는 부정 행위를 위한 프로그램 사용이 확인 되어 영구 정지 조치가 된 것으로 확인 됩니다.
◎ 불법 프로그램의 예 ◎
제3자 외부 프로그램 사용(맵핵, 자동키입력, 자동사냥, 자동경매장 등을 포함한 게임에 영향을 주는 모든 프로그램)이 확인 될 때에 [계정 영구 정지] 조치가 진행됩니다.
본인 확인 및 이의제기 사유가 명확하지 않을 경우 계정 제재 조치가 철회되지 않습니다.
영구 정지 조치가 진행됨에 따라 디아블로 III 계정 및 계정 내 모든 캐릭터와 아이템은 더 이상 사용하실 수 없습니다.
디아블로 III를 계속 플레이 하기를 원하시는 경우 새로운 디아블로 III 라이선스를 구입하셔서 등록하시거나 계정 제재에 대한 이의 제기를 통해 정지를 해제하셔야만 합니다.
계정 정지가 해제되는 경우는 매우 드물지만 혹시 이의 제기를 신청하셨다면 결과가 안내되기 전 까지는 새로운 디아블로III를 구매하지 마시길 바랍니다.
새로운 디아블로 III를 구매하실 경우 기존에 사용 중이신 계정의 정보를 대체하기 때문에 이의 제기가 받아 들여 진다 하더라도 캐릭터 및 아이템을 사용하실 수 없게 됩니다.
계정 영구 정지에 대한 이의 제기는 전화 상담 등을 통해 해결해 드릴 수가 없습니다.
[계정 관리] 페이지(<
http://kr.battle.net/support/ko-kr/article/300515>) 를 통해서
계정 제재가 발생되는 사유들에 대해 확인하신 뒤 문의를 남겨 주시길 부탁 드립니다.
************ <이의제기 시 기재해 주실 내용> ***************
1. 이의제기 내용 : 구체적인 이의제기 내용 기재
- 내용이 확인된 사실과 다를 경우에는 해지가 불가능합니다.
2. 주민등록증 발급일자 혹은 면허번호 :
- 주민등록증 발급일자는 생년월일이 아닙니다.
- 주민등록증 하단 부분에 2000.00.00 식으로 기재되어있습니다.
- 면허번호를 적어주실 경우에는 꼭!! 지역명도 함께 적어주세요 : 지역-00-000000-00
3. 마지막으로 게임을 진행하신 날짜/서버/캐릭터명/캐릭터레벨:
4. 마지막으로 게임에 접속하신 지역(게임내가 아닌 실제 지역):
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답변이 이렇게 왔습니다.
이거 지금 해제될 일은 거의 없으니까 하고싶으면 새 거 쳐 사서 하라는거죠?
아니...누구는 해킹 당하고 싶어서 당했나...휴대폰 도둑맞아서 OTP해제하고 일본와서 휴대폰 만들고 OTP 만들동안 털린걸 어쩌라고;
그것도 다른 게임이나 아이디는 하나도 안 털렸는데 디아블로만 털렸는데요..
도둑맞은게 죄고, 해킹 당한게 죄라서 닥치고 새거 사서 쓰라는건지;;
이의제기를 하라는데 어디다 어떻게 하라는건지 모르겠네요
도움이 간절합니다.
아...블리자드 저한테 이렇게 빅엿을 먹이다니.....디아블로2도 샀고, 디아1도 했는데... 어릴때부터 정돌이였는데...
깊은 빡침...
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