현재아키에이지는 아주 맛이갔습니다.

 

무고한 유저를 불법프로그램 사용으로 영구정지를 시키고있습니다.

 

저만 그런줄알았는데 이미 몇달전부터 저와같은 피해자가 있었고.

 

고객센터의 응답은 항상 다음과 같습니다.

 

난 잘모르니 담당부서 1:1 문의를 해봐라 , 아 운영팀 담당부서는 전화서비스가 안되니까 1:1문의를해라

 

몇번을 전화를 해도 이말만 하고 있으며,

 

담당부서에 1:1문의를 넣으면 몇시간동안 그 답변을 기다려야 하며 그 답변또한 매크로 답변으로 다음과같습니다.

 

고객님은 몇월 몇일 불법프로그램사용이 발견되었습니다.

 

그리고 이용약관 링크와

 

회사 정책상 어떤 프로그램사용했는지로그기록은 공개가 불가능합니다.

 

라고 답변이 옵니다.

 

영구정지 먹은 당사자는 자기가 왜 영구정지를 먹었는지 이유도모르는데

 

그 이유를 설명하기는 커녕 그냥 사용한 흔적나왔으니 영구정지다라는

 

무차별 통보를 하고 있습니다.

 

이는 정말 게임사의 운영 마인드가 어떠한지 여실히 보여주고있는 결과입니다

 

이번주 까지 마무리안되면 서울 본사까지 찾아갈 생각입니다.

 

정말 아키에이지 어이가 없습니다. ㅡㅡ

 

살다살다 이렇게 막장으로 운영하는 게임은 처음이네요..

 

넥슨보다 더욱 심하군요...